常见问题

Monserrate位于辛特拉镇以西约4公里的辛特拉山区。从里斯本出发，从罗西奥火车站乘火车到辛特拉（约40分钟），然后换乘435路旅游巴士、出租车或网约车，最后10分钟车程。自驾有现场停车场。

佩纳宫是位于最高峰上色彩鲜艳的宫殿；蒙塞拉特宫则更宁静，呈粉色，以其精致的摩尔-印度-哥特式内饰和广阔的浪漫主义植物园而闻名。许多游客觉得蒙塞拉特宫更安静、人更少，并会在一天内游览这两处。

是的。每张门票都包含宫殿内部和整个植物园的入场——我们的产品中没有单独的花园票或宫殿票。

是的。我们提前为您锁定入场资格，这样您就可以绕过现场售票处的排队，直接凭我们邮件发送的确认函前往入口。

预订后几小时内（通常更快）您会收到确认邮件。您的入场凭证和免费的5分钟语音导览会在参观前送达——无需应用程序或打印，不过打印一份也无妨。

不需要。蒙塞拉特宫采用开放日期模式——您预订特定日期，可在开放时间内随时到达，无需选择固定的半小时时段。

成人（18-64岁）€24，青年（6-17岁）和长者（65岁以上）各€20，家庭套票（2成人+2青年）€66。6岁以下儿童免费入场，无需购票。

是的——6岁以下儿童免费入场，无需购票。直接带他们来即可；入口处可能会要求出示带照片的身份证件以确认年龄。

对于青年、长者和家庭票，工作人员可能会在入口处要求出示带照片的身份证件以确认年龄资格。请为每位享受折扣的游客携带护照或国民身份证。

建议预留2-3小时。宫殿本身不到一小时即可逛完，但植物园很大，值得慢慢游览——花园爱好者往往会停留更久。

宫殿底层和部分花园区域无障碍，但园区地势起伏，有斜坡和不平整路面。请在参观前联系我们，我们将分享当前的无台阶路线。

蒙塞拉特全年开放。公园开放时间为09:30-19:00，宫殿为09:30-18:00，最后入宫时间为17:30。

宫殿的修复工作将持续至2027年，因此您可能会看到部分外部有脚手架或遮盖物。内部和花园仍开放，完全值得一游。

可以，许多游客会组合游览。蒙塞拉特位于西侧稍远，适合作为安静的第一站或最后一站。我们可以帮您规划行程顺序，避开最长的排队。

您将获得全额退款。我们仅在确认您的入场后才会确认订单，若因任何原因无法提供，您将获得全额退款。

清晨或傍晚最安静，适合在花园拍照。夏季中午最拥挤且炎热，因此早些到达会更舒适。

请尽早联系我们的礼宾团队，我们将为您免费改期。若无法兑现您预订的入场，保证全额退款。