Häufig gestellte Fragen

Monserrate liegt etwa 4 km westlich von Sintra-Stadt in den Sintra-Hügeln. Von Lissabon nehmen Sie den Zug von Rossio nach Sintra (ca. 40 Minuten), dann den Bus 435, ein Taxi oder Rideshare für die letzten 10 Minuten. Mit dem Auto gibt es Parkplätze vor Ort.

Pena ist der kühne, farbenfrohe Palast auf dem höchsten Gipfel; Monserrate ist ruhiger, rosa und berühmt für seine filigranen maurisch-indisch-gotischen Innenräume und einen weitläufigen romantischen botanischen Garten. Viele Besucher empfinden Monserrate als ruhiger und weniger überlaufen und kombinieren beide an einem Tag.

Ja. Jede Eintrittskarte umfasst den Zugang zu den Palastinnenräumen und dem gesamten botanischen Park – in unserem Sortiment gibt es keine separate Garten- oder Palastkarte.

Ja. Wir sichern Ihren Eintritt im Voraus, sodass Sie die Warteschlange an der Kasse vor Ort umgehen und direkt mit der Bestätigung, die wir Ihnen per E-Mail senden, zum Eingang gehen.

Die Bestätigung wird Ihnen innerhalb weniger Stunden nach der Buchung per E-Mail zugesandt, meist viel früher. Ihr Eintrittsdokument und ein kostenloser 5-minütiger Audioguide treffen vor Ihrem Besuch ein – keine App oder Ausdruck erforderlich, obwohl ein Ausdruck nie schadet.

Nein. Monserrate verwendet ein offenes Datumsmodell – Sie buchen für ein bestimmtes Datum und können während der Öffnungszeiten jederzeit anreisen. Es gibt kein festes halbstündiges Zeitfenster zur Auswahl.

Erwachsene (18–64) zahlen 24 €, Jugendliche (6–17) und Senioren (65+) jeweils 20 €, und das Familienpaket (2 Erwachsene + 2 Jugendliche) kostet 66 €. Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt und benötigen keine Eintrittskarte.

Ja – Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt und benötigen keine Eintrittskarte. Bringen Sie sie einfach mit; am Eingang kann ein Lichtbildausweis zur Altersbestätigung verlangt werden.

Bei Jugend-, Senioren- und Familientickets kann das Personal am Eingang einen Lichtbildausweis zur Altersbestätigung verlangen. Führen Sie für jeden ermäßigten Besucher einen Reisepass oder Personalausweis mit.

Planen Sie 2–3 Stunden ein. Der Palast selbst ist in unter einer Stunde besichtigt, aber der botanische Garten ist weitläufig und belohnt einen gemütlichen Spaziergang – Gartenliebhaber bleiben oft länger.

Das Erdgeschoss des Palastes und Teile des Gartens sind zugänglich, aber das Gelände ist hügelig mit Steigungen und unebenen Wegen. Kontaktieren Sie uns vor Ihrem Besuch, und wir teilen Ihnen die aktuellen stufenfreien Routen mit.

Monserrate ist das ganze Jahr über täglich geöffnet. Der Park hat von 09:30 bis 19:00 Uhr geöffnet, der Palast von 09:30 bis 18:00 Uhr, letzter Einlass in den Palast um 17:30 Uhr.

Die Konservierungsarbeiten am Palast dauern bis 2027 an, daher können Sie an Teilen der Außenfassade Gerüste oder Abdeckungen sehen. Die Innenräume und Gärten bleiben geöffnet und sind auf jeden Fall einen Besuch wert.

Ja, viele Besucher kombinieren sie. Monserrate liegt etwas abseits im Westen, daher eignet es sich gut als ruhigerer erster oder letzter Stopp. Wir helfen Ihnen, den Tag so zu planen, dass Sie die schlimmsten Warteschlangen vermeiden.

Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Wir bestätigen erst, wenn Ihr Eintritt garantiert ist, und falls etwas uns daran hindert, ihn zu gewährleisten, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Der frühe Morgen oder späte Nachmittag sind am ruhigsten und ideal für Fotos im Garten. Mittags im Sommer ist es am vollsten und heißesten, daher ist eine frühere Ankunft angenehmer.

Kontaktieren Sie unser Concierge-Team so früh wie möglich, und wir buchen Ihren Termin gerne um. Sollten wir den gebuchten Eintritt nicht ermöglichen können, ist eine Rückerstattung garantiert.