よくあるご質問

Monserrateはシントラの町から西へ約4km、シントラの丘陵地帯にあります。リスボンからはRossio駅からシントラまで電車（約40分）、その後435番観光バス、タクシー、またはライドシェアで約10分です。車の場合は敷地内駐車場があります。

ペナ宮殿は最高地点にそびえる大胆でカラフルな宮殿です。一方、モンセラーテ宮殿はより静かでピンク色を基調とし、繊細なムーア・インド・ゴシック様式の内装と広大なロマン主義植物園で有名です。多くの訪問者はモンセラーテの方が落ち着いており混雑も少ないと感じ、両方を1日で巡る方も多いです。

はい。すべてのチケットに宮殿内部と植物園全体への入場が含まれており、当社の取り扱いには庭園のみや宮殿のみのチケットはございません。

はい。事前に入場を確保いたしますので、現地のチケット売り場の列に並ばず、メールでお送りする確認書をゲートで直接ご提示いただけます。

ご予約後、数時間以内に確認書をメールでお送りします。通常はもっと早く届きます。入場証と無料の5分間オーディオガイドはご訪問前にお手元に届きます。アプリや印刷は不要ですが、印刷してお持ちいただいても構いません。

いいえ。モンセラーテ宮殿はオープンデートモデルを採用しており、特定の日付を予約すれば、営業時間内のいつでもご入場いただけます。固定の30分枠を選ぶ必要はございません。

大人（18～64歳）は€24、ユース（6～17歳）とシニア（65歳以上）はそれぞれ€20、ファミリーパック（大人2名＋ユース2名）は€66です。6歳未満のお子様は無料で入場でき、チケットは不要です。

はい、6歳未満のお子様は無料で入場でき、チケットは発行されません。そのままお連れください。年齢確認のため、入場口で写真付き身分証明書の提示を求められる場合があります。

ユース、シニア、ファミリーチケットをご利用の場合、スタッフが入場口で年齢確認のため写真付き身分証明書の提示を求めることがあります。割引対象となる各訪問者のパスポートまたは国民IDカードをお持ちください。

2～3時間を見込んでください。宮殿自体は1時間以内で回れますが、植物園は広大でゆっくり散策する価値があります。庭園好きの方はさらに長く滞在されることもあります。

宮殿の1階と庭園の一部はアクセス可能ですが、敷地内は丘陵地で坂道や不整地があります。ご来館前にご連絡いただければ、現在の段差のないルートをご案内します。

モンセラーテは年中無休で営業しています。公園は09:30～19:00、宮殿は09:30～18:00（最終入場17:30）です。

宮殿の保存修復作業は2027年まで続くため、外装の一部に足場やカバーが見られる場合があります。内部と庭園は通常通り公開されており、十分に訪れる価値があります。

はい、多くのお客様がこれらを組み合わせています。モンセラーテは西に少し離れているため、静かな最初または最後の訪問先として最適です。私たちが1日の順序を調整し、最も混雑する列を避けるお手伝いをします。

全額返金いたします。入場が確定した時点でのみご予約を確定し、何らかの理由で提供できない場合は全額返金されます。

早朝または午後遅くが最も静かで、庭園での写真撮影に最適です。夏の正午は最も混雑し暑いため、早めの到着がより快適です。

できるだけ早くコンシェルジュチームにお問い合わせいただければ、日程の再予約を承ります。ご予約の入場が提供できない場合は、返金を保証いたします。