Domande frequenti

Monserrate si trova a circa 4 km a ovest di Sintra, nelle colline di Sintra. Da Lisbona, prendete il treno da Rossio a Sintra (circa 40 minuti), poi l'autobus turistico 435, un taxi o un rideshare per gli ultimi 10 minuti. In auto c'è parcheggio in loco.

La Pena è l'imponente e colorato palazzo sulla vetta più alta; Monserrate è più tranquillo, rosa, e famoso per i suoi delicati interni moresco-indiani-gotici e un vasto giardino botanico romantico. Molti visitatori trovano Monserrate più calmo e meno affollato, e abbinano le due visite in un solo giorno.

Sì. Ogni biglietto copre l'ingresso sia agli interni del palazzo che all'intero parco botanico – non esiste un biglietto separato solo giardino o solo palazzo nella nostra offerta.

Sì. Garantiamo il vostro ingresso in anticipo, così da saltare la coda alla biglietteria e recarvi direttamente all'ingresso con la conferma che vi inviamo via email.

La conferma viene inviata via email entro poche ore dalla prenotazione, di solito molto prima. Il documento di ingresso e una guida audio gratuita di 5 minuti arrivano prima della visita – senza bisogno di app o stampa, anche se una copia cartacea non guasta mai.

No. Monserrate utilizza un modello a data aperta – prenotate per una data specifica e potete arrivare in qualsiasi momento durante l'orario di apertura. Non c'è una fascia oraria fissa da scegliere.

Adulto (18-64) €24, Giovane (6-17) e Senior (65+) €20 ciascuno, e il pacchetto Famiglia (2 adulti + 2 giovani) €66. I bambini sotto i 6 anni entrano gratis e non necessitano di biglietto.

Sì: i bambini sotto i 6 anni entrano gratis e non viene emesso un biglietto. Portateli pure; all'ingresso potrebbe essere richiesto un documento d'identità per verificare l'età.

Per i biglietti giovani, senior e famiglia, il personale potrebbe chiedere un documento d'identità all'ingresso per verificare l'età. Portate un passaporto o una carta d'identità per ogni visitatore che usufruisce di una tariffa ridotta.

Calcolate 2-3 ore. Il palazzo si visita in meno di un'ora, ma il giardino botanico è vasto e merita una passeggiata lenta: gli amanti dei giardini spesso si trattengono più a lungo.

Il piano terra del palazzo e alcune parti del giardino sono accessibili, ma il terreno è collinare con pendenze e sentieri irregolari. Contattateci prima della visita e vi indicheremo i percorsi senza gradini attuali.

Monserrate è aperto tutti i giorni dell'anno. Il parco è aperto dalle 09:30 alle 19:00 e il palazzo dalle 09:30 alle 18:00, con ultimo ingresso al palazzo alle 17:30.

I lavori di conservazione del palazzo proseguiranno fino al 2027, pertanto potreste notare impalcature o coperture su parti dell'esterno. Gli interni e i giardini rimangono aperti e meritano assolutamente una visita.

Sì, molti visitatori li combinano. Monserrate si trova un po' più a ovest, quindi funge bene da prima o ultima tappa più tranquilla. Possiamo aiutarvi a organizzare la giornata per evitare le code peggiori.

Riceverete un rimborso completo. Confermiamo solo una volta che il vostro ingresso è assicurato e, se qualcosa ci impedisce di fornirlo, sarete rimborsati integralmente.

Il mattino presto o il tardo pomeriggio sono i momenti più tranquilli e migliori per le foto in giardino. A mezzogiorno d'estate è più affollato e caldo, quindi un arrivo anticipato è più piacevole.

Contatti il nostro team di concierge il prima possibile e provvederemo a riprogrammare la sua data. Il rimborso è garantito nel caso in cui non fossimo in grado di garantire l'ingresso prenotato.